{"id":4096,"date":"2015-03-05T13:43:10","date_gmt":"2015-03-05T12:43:10","guid":{"rendered":"http:\/\/www.soccorritori.ch\/?p=4096"},"modified":"2015-03-05T13:43:10","modified_gmt":"2015-03-05T12:43:10","slug":"il-118-si-inceppa-colpa-di-una-svista","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.soccorritori.ch\/?p=4096","title":{"rendered":"Il 118 si inceppa, colpa di una svista"},"content":{"rendered":"

L\u2019errore di un operatore manda in tilt il sistema. Ambulanza dal paziente dopo mezz\u2019ora di attesa<\/em><\/p>\n

\"il-118-si-inceppa-colpa-di-una-svista_26fd6a24-c28b-11e4-9c85-b6f08493a977_900_512_new_rect_large\"Si inceppa il meccanismo del 118 e l\u2019ambulanza arriva sul luogo della chiamata solo dopo trenta minuti. Tutto nasce da un problema che si \u00e8 verificato nella notte tra gioved\u00ec e venerd\u00ec della scorsa settimana, quando alla sede della Croce Rossa di Cant\u00f9 \u00e8 arrivata una chiamata dalla centrale operativa di Villa Guardia. Qualcosa non ha funzionato, visto che, dopo la presa in carico della \u201cmissione\u201d da parte della centralinista dell\u2019associazione, il mezzo di soccorso non si \u00e8 mosso dal parcheggio. E solo mezz\u2019ora dopo l\u2019ambulanza \u00e8 giunta nel luogo in cui si trovava la paziente bisognosa di cure.<\/p>\n

Fortunatamente la persona che stava male non ha subito gravi conseguenze per l\u2019arrivo dei soccorsi in ritardo, ma di certo l\u2019episodio rivela come un comportamento superficiale da parte di qualcuno possa mandare in tilt l\u2019intero sistema dell\u2019emergenza-urgenza.<\/p>\n

La vicenda inizia con una richiesta di soccorso, da parte di una casa di riposo del Canturino, per un\u2019anziana con un\u2019insufficienza respiratoria. Il personale della casa di cura chiama il numero unico 112 e viene messa in contatto con la centrale operativa di Villa Guardia. Dopo aver assegnato il codice giallo (caso di media gravit\u00e0), la centrale allerta la Croce Rossa per chiedere l\u2019invio dell\u2019ambulanza. L\u2019iter prevede che un segnale acustico e visivo sul computer segnali la richiesta della missione e che poi la presa in carico avvenga mettendo una \u201cspunta\u201d sul simbolo del mezzo.<\/p>\n

Fin qui tutto avviene in modo corretto. Poi per\u00f2 la centralinista del turno di notte, una volontaria, dopo aver ricevuto la richiesta di invio del mezzo, abbia avuto un problema con il computer. Ha visto scomparire dal monitor la richiesta e a quel punto, non ha avvisato l\u2019equipaggio del mezzo di soccorso ed \u00e8 tornata a dormire.<\/p>\n

Non vedendo arrivare nessuno, dalla casa di riposo il personale contatta nuovamente la centrale operativa e finalmente l\u2019ambulanza parte, con mezz\u2019ora di ritardo rispetto alla prima chiamata. Fortunatamente la donna, trasportata poi in codice verde in ospedale, si trovava in una struttura con personale in grado di assisterla. Questo per\u00f2 non giustifica un errore che avrebbe potuto avere conseguenze ben pi\u00f9 gravi, in altri contesti.<\/p>\n

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Fonte: http:\/\/www.laprovinciadicomo.it\/<\/a><\/td>\n<\/tr>\n
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